一括請負センターでは、各事業所、あるいは担当者ごとに業務及び管理のレベルが異なり、求められるコスト、品質、安全を達成しきれていない現状があります。この目的を果たすためには、改善策の共有化に根ざした情報交換、つまり、コミュニケーションの促進を図る必要があります。そこで、コスト/品質/安全管理プログラムを導入・始動させました。すべてはお客様のために、お客様から信頼される物流センターの運営を実現します。
一括請負センターのあるべき管理業務、管理指標の標準値を設定し、問題点、取り組み課題を明確にすることにより、現場力の強化を推進いたします。
全員が対面してコミュニケーションを図ることにより、情報伝達を早め、情報共有を促進し、取り組み意欲を強化します。
センター統括管理室とセンター管理者による現場評価により、センター管理品質、改善施策の推進状況を定期的に確認し共有します。
